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Dépannage

Que faire si je ne parviens pas à lire un CD ou un DVD correctement sur mon ordinateur ?

❑ Vérifiez si le disque a bien été inséré dans le lecteur de disque optique avec l'étiquette tournée vers le haut.

❑ Vérifiez si les programmes requis sont installés conformément aux instructions du fabricant.

❑ Si un CD ou un DVD est sale ou endommagé, votre ordinateur ne réagit plus. Procédez de la manière suivante :

1 Redémarrez l'ordinateur en appuyant sur les touches Ctrl+Alt+Delete et en sélectionnant Redémarrer dans le menu

Arrêter de la fenêtre du Gestionnaire des tâches de Windows.

2 Retirez le CD ou le DVD du lecteur de disque optique.

3 Vérifiez si le disque n'est pas sale ou endommagé. Si vous devez nettoyer le disque, reportez-vous à la section

Manipulation des disques (page 175) pour obtenir des instructions.

❑ Si vous lisez un CD ou un DVD et que vous n'entendez aucun son, effectuez l'une des procédures suivantes :

❑ Double-cliquez sur l'icône Volume dans la barre des tâches et cliquez pour désactiver les cases à cocher Contrôle

de lecture Muet et Wave Muet.

❑ Vérifiez les paramètres volume du mixeur audio.

❑ Si vous utilisez des haut-parleurs externes, vérifiez leur volume ainsi que leurs connexions à votre ordinateur.

❑ Vérifiez si la fonction CD audio est activée et si le pilote correct est installé. Procédez de la manière suivante :

1 Cliquez sur démarrer, puis sur Panneau de configuration.

2 Cliquez sur Performances et maintenance.

3 Cliquez sur Système.

La fenêtre Propriétés système s'ouvre.

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