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Impressão

O que devo fazer se não conseguir imprimir um documento?

❑ Certifique-se de que a impressora está ligada e que o cabo da impressora está correctamente ligado às portas da

impressora e do computador.

❑ Certifique-se de que a impressora é compatível com o sistema operativo Windows instalado no computador.

❑ Poderá ter de instalar software de controlador de impressora antes de a utilizar. Consulte o manual fornecido com

a impressora para obter mais informações.

❑ Se a impressora não estiver a funcionar após o computador retomar a partir de um modo de poupança de energia

(Suspensão ou Hibernação), reinicie o computador.

❑ Se a impressora tiver funções de comunicação bidireccional, a desactivação das funções no computador poderá permitir

a impressão. Siga estes passos:

1 Clique em Iniciar e Dispositivos e Impressoras.

2 Clique com o botão direito do rato no ícone da impressora e seleccione Propriedades.

3 Clique no separador Portas.

4 Clique para desmarcar a caixa de verificação Activar suporte bidireccional.

5 Clique em OK.

Este procedimento desactiva as funções de comunicação bidireccional da impressora, tais como a transferência de

dados, a monitorização de estado e o painel remoto.

Se a impressora estiver ligada ao replicador de portas opcional, verifique se este está ligado a uma fonte de alimentação CA.

❑ Se tiver desactivado as portas USB no ecrã de configuração do BIOS, não pode utilizar a impressora ligada a uma das

portas USB. Para activar as portas, siga os passos descritos em Desactivar dispositivos integrados (página 133).

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