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Formules d'assistance

Cette section explique où trouver des réponses aux questions relatives à votre ordinateur VAIO.

Informations sur l'assistance Sony

Consultez les sources d'informations suivantes dans l'ordre indiqué ci dessous.

Pour plus d'informations sur la documentation imprimée et non imprimée fournie avec votre ordinateur, consultez la section

Documentation (page 7).

❑ Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel pour plus d'informations sur son utilisation.

❑ Utilisez la fonctionnalité de recherche du centre Aide et support Windows en maintenant enfoncée la touche Microsoft

Windows et en appuyant sur F1.

❑ Site Web VAIO-Link : En cas de problème, vous pouvez visiter le site Web VAIO-Link pour trouver des solutions.

Rendez-vous à l'adresse suivante : http://www.vaio-link.com

❑ e-Support : cette section interactive de notre site Web http://www.vaio-link.com

vous permet d'entrer en contact via Internet

avec notre équipe d'assistance technique dédiée. Par l'intermédiaire d'un compte personnalisé, vous pouvez enregistrer

facilement vos questions techniques.

❑ Lignes d'aide VAIO-Link : avant de contacter VAIO-Link par téléphone, essayez de résoudre le problème en consultant

la documentation imprimée et non imprimée.

❑ Visitez les autres sites Web Sony :

❑ http://www.club-vaio.com

si vous souhaitez en savoir plus sur VAIO et faire partie du groupe d'utilisateurs VAIO en

pleine expansion.

❑ http://www.sonystyle-europe.com

pour effectuer vos achats en ligne.

❑ http://www.sony.net

pour toute information sur les autres produits Sony.

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Une connexion Internet est nécessaire pour pouvoir accéder aux services en ligne ci-dessus.

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