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IT
Guida alla soluzione dei problemi
Sintomo
Non è possibile
installare il
driver della
stampante.
La stampante
non risponde
all’ordine di
stampa
trasmesso dal
computer.
L’immagine
viene stampata
con i bordi
anche se “Bordi”
è impostato su
“No”.
Causa/Soluzioni
c Se un antivirus o un altro programma
è in esecuzione nel sistema, uscire
dall’applicazione e iniziare
nuovamente l’installazione del driver.
c Per installare il driver in Windows
XP/2000 Professional, accedere a
Windows utilizzando un account
utente da Amministratore.
c Se sul desktop di Windows non è
visualizzato alcun messaggio di
errore, controllare lo schermo LCD
della stampante.
Se la stampante indica la presenza di
un problema:
1.
Disattivare l’interruttore 1
(accensione/attesa), quindi riattivarlo.
2. Scollegare il cavo di alimentazione,
attendere 5-10 secondi e quindi
ricollegarlo.
3. Riavviare il computer.
Se il problema persiste, rivolgersi al
proprio rivenditore Sony o ad un
centro di assistenza Sony.
c Scollegare, quindi ricollegare il cavo
USB.
c Quando si utilizza un’applicazione
diversa da Picture Motion Browser, le
immagini potrebbero essere stampate
con i bordi anche se si seleziona la
stampa senza bordi. Se si verifica tale
problema, eseguire una delle seguenti
operazioni per stampare l’immagine
senza i bordi:
– Se l’applicazione consente di
impostare l’intervallo di stampa,
impostare la stampa completa
dell’immagine anche se supera
l’intervallo di stampa.
– Impostare un valore superiore nella
casella di testo “Ingrandisci/Riduci”
della scheda “Carta/Uscita” nella
finestra di dialogo “Proprietà - Sony
DPP-FP55” (.pagina 56).
Verifica
• Nel sistema è in
esecuzione un antivirus o
un altro programma?
•
Windows XP/2000
Professional è stato aperto
utilizzando un account
utente da Amministratore?
•È visualizzato un messaggio
che segnala un errore nella
trasmissione dei documenti
tramite lo standard USB?
• Si sta utilizzando un
software applicativo
diverso da Picture Motion
Browser?
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