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Dépannage

Disques optiques

Pourquoi l'ordinateur se fige-t-il lorsque j'essaie de lire un disque ?

Le disque que votre ordinateur essaie de lire est peut-être sale ou endommagé. Procédez de la manière suivante :

1 Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete, puis cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter et sur Redémarrer pour

redémarrer l'ordinateur.

2 Éjectez le disque du lecteur de disque optique.

3 Vérifiez si le disque n'est pas sale ou endommagé. Si vous devez nettoyer le disque, reportez-vous à la section

Manipulation des disques (page 117) pour obtenir des instructions.

Que faire si le plateau du lecteur ne s'ouvre pas ?

❑ Vérifiez si votre ordinateur est sous tension.

❑ Appuyez sur la touche d'éjection du lecteur.

❑ Si la touche d'éjection ne fonctionne pas, cliquez sur Démarrer, puis sur Ordinateur. Cliquez avec le bouton droit sur

l'icône du lecteur de disque optique et sélectionnez Éjecter dans le menu contextuel abrégé.

❑ Si aucune des options ci-dessus ne fonctionne, insérez un objet fin et droit, par exemple un trombone, dans l'orifice

d'éjection manuelle sur le lecteur de disque optique.

❑ Essayez de redémarrer votre ordinateur.

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