Sony VGN-CS31S Manuale Utente Scaricare il pdf (Pagina 26)

Servis hardwaru VAIO

Další informace o poskytování této služby najdete na webu VAIO-Link

(http://www.vaio-link.com). Většinu potíží lze vyřešit přes Internet nebo přes telefon, někdy

je však nutný servisní zásah nebo oprava.

Nutnost opravy posoudí pracovník oddělení podpory zákazníků. Než zavoláte službu

VAIO-Link, zkontrolujte následující kroky:

❑ Připravte si výrobní číslo počítače VAIO nebo číslo servisního případu.

❑ Pokud jste počítač VAIO zatím nezaregistrovali, zaregistrujte ho na adrese

www.vaio.eu/register.

❑ Připravte si racionální a jasný popis potíží.

❑ Uveďte všechny provedené změny systému počítače, spouštěné aplikace a periferní

zařízení připojená k počítači.

❑ Uveďte všechny další požadované údaje.

Pokud pracovník oddělení podpory zákazníků rozhodne o potřebě opravy, projděte si

následující důležité poznámky ještě před tím, než si počítač VAIO vyzvedneme:

❑ Za zálohování dat jste zodpovědni sami, a proto je důležité, abyste zálohovali všechny

soubory z pevného disku (například na vyměnitelný disk). Společnost Sony nemůže

během opravy zaručit zachování integrity programů a dat v počítači.

❑ Pokud vás o to nepožádá pracovník oddělení podpory zákazníků, nepřibalujte

k počítači žádné příslušenství.

❑ Pokud se při volání linky podpory po záruce rozhodnete opravu nepožadovat, bude

účtován jednorázový poplatek.

❑ Pro vyzvednutí kurýrem a práci našeho oddělení je nutné, abyste uvedli adresu,

telefonní číslo a kontaktní osobu dosažitelnou během provozní doby.

1 2 ... 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 ... 55 56

Nessun commento

Sony VGN-CS31S Manuale Utente Pagina 26