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Problemas de recuperação

Não consigo recuperar a partir da

área de recuperação

Recupere o computador a partir dos

suportes de recuperação se tiver utilizado

software para modificar a área de

recuperação, se tiver instalado um sistema

operativo diferente do pré-instalado ou se

tiver formatado o disco rígido ou SSD

integrado sem utilizar o VAIO Care Rescue

(Recuperação do VAIO Care).

Não consigo criar os suportes de

recuperação

❑ Experimente as sugestões seguintes:

1 Reinicie o computador. Em seguida,

tente criar os suportes de recuperação

novamente.

2 Transfira e instale as actualizações

mais recentes utilizando o VAIO

Update.

❑ Tente utilizar outros suportes fiáveis.

Não consigo concluir o processo

de recuperação

❑ Desligue todos os dispositivos externos

desnecessários do seu computador.

❑ Experimente as sugestões seguintes:

❑ Verifique a condição dos suportes de

recuperação. Se estiver a utilizar

discos ópticos, verifique se estes

estão sujos ou danificados. Se os

discos não estiverem limpos, limpe-os

e tente recuperar o computador

novamente.

❑ Se não conseguir recuperar o

computador a partir da área de

recuperação, reinicie o computador e

recupere-o novamente a partir da área

de recuperação ou utilize os suportes

de recuperação.

❑ Se não conseguir recuperar o

computador utilizando uma unidade

óptica USB ou uma pen USB, ligue a

unidade a outra porta USB do

computador e tente recuperá-lo

novamente.

Se o problema persistir, visite o Web site

de suporte do VAIO para obter mais ajuda.

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