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PT

Sintoma

Não consegue

instalar o

controlador da

impressora.

A impressora não

responde à

ordem de

impressão do

computador.

Verificação

• Consegue ler o CD-ROM

com o Explorador?

• Há algum programa

antivírus ou qualquer outro

programa a correr no

sistema?

• Iniciou sessão no Windows

XP/2000 Professional

utilizando uma conta de

utilizador Administrador?

• Aparece alguma mensagem

de erro a indicar que foi

detectado um erro na saída

de documentos através de

USB?

• Está alguma câmara

compatível com PictBridge

ligada à impressora?.

Causa/Soluções

c Se o CD-ROM tiver algum erro, pode ser

que não se consiga ler. Se aparecer uma

mensagem de erro no computador, leia-a

e resolva o problema. Depois, volte a

instalar o controlador da impressora.

Para obter mais informações sobre o

conteúdo do erro, consulte o manual de

instruções do computador.

c Se houver algum programa antivírus ou

outro programa a correr no sistema,

feche-o e comece a instalar o

controlador.

c Para instalar o controlador no Windows

XP/2000 Professional, inicie sessão no

Windows utilizando uma conta de

utilizador Administrador.

c Verifique se o indicador ERROR da

impressora se acende ou pisca. Se isso

acontecer siga os procedimentos

descritos a seguir que podem resolver o

problema:

1 Desligue e volte a ligar a impressora.

2 Desligue o transformador de CA da

impressora.

3 Aguarde 5 a 10 segundos e volte a

ligar o transformador de CA.

4 Reinicie o computador.

Se isto não resolver o problema, contacte

os serviços técnicos autorizados da Sony

ou o agente da Sony.

c Desligue o cabo USB e volte a ligá-lo.

c Não pode ligar, simultaneamente, uma

câmara digital compatível com

PictBridge e um computador à

impressora. Desligue o cabo do conector

PICTBRIDGE e volte a ligar o

computador à impressora.

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