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Fehlerbehebung

Drucken

Was kann ich tun, wenn sich ein Dokument nicht ausdrucken lässt?

❑ Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und das Druckerkabel richtig mit den Anschlüssen am Drucker

und am Computer verbunden ist.

❑ Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Windows-Betriebssystem auf Ihrem Computer kompatibel ist.

❑ Möglicherweise müssen Sie vor Verwendung des Druckers die Druckertreibersoftware installieren. Weitere Informationen

hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung des Druckers.

❑ Wenn der Drucker nicht funktioniert, nachdem der Computer aus einem Stromsparmodus (Energiesparmodus oder

Ruhezustand) in den Normalbetrieb zurückgekehrt ist, starten Sie den Computer neu.

❑ Falls der Drucker für die bidirektionale Kommunikation ausgelegt ist, können Sie möglicherweise wieder drucken, wenn

Sie diese Funktion auf dem Computer deaktivieren. Gehen Sie wie folgt vor:

1 Klicken Sie auf Start und auf Systemsteuerung.

2 Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Drucker.

3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol, und wählen Sie Eigenschaften.

4 Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse.

5 Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Bidirektionale Unterstützung aktivieren.

6 Klicken Sie auf OK.

Durch diese Einstellungsänderung werden die bidirektionalen Kommunikationsfunktionen des Druckers,

wie Datenübertragung, Statusüberwachung und Fernsteuerkonsole, deaktiviert.

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